Πολιτική αποστολής

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 01.07.2025
Ιστοσελίδα: https://www.thesewingbarrel.com
Επωνυμία επιχείρησης: The Sewing Barrel
Ιδιοκτήτης: Ειρήνη Βαρέλα
Χώρα ίδρυσης: Ελλάδα
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας: thesewingbarrel@gmail.com

1. Επισκόπηση

Η παρούσα Πολιτική Αποστολών εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες που υποβάλλονται στο www.thesewingbarrel.com επεξεργάζονται, αποστέλλονται και παραδίδονται.

Αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο από την Ελλάδα.

2. Χρόνος επεξεργασίας της παραγγελίας

Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 2–5 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Σημείωση:

  • Οι εργάσιμες ημέρες δεν περιλαμβάνουν τα σαββατοκύριακα και τις αργίες στην Ελλάδα.
  • Κατά τη διάρκεια περιόδων αιχμής ή προωθητικών ενεργειών, ο χρόνος επεξεργασίας ενδέχεται να παραταθεί ελαφρώς.

Σε περίπτωση καθυστέρησης πέραν του εκτιμώμενου χρόνου επεξεργασίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email.

3. Τρόποι αποστολής

Οι τρόποι αποστολής και τα έξοδα εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εξαρτώνται από:

  • Χώρα προορισμού
  • Βάρος και διαστάσεις συσκευασίας
  • Επιλεγμένη επιλογή αποστολής

Οι διαθέσιμες επιλογές μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Τυπική αποστολή
  • Ταχεία αποστολή (όπου διατίθεται)

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την Ελλάδα.

4. Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης

Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό:

  • Ελλάδα: [εισαγάγετε εκτίμηση, π.χ. 1–5 εργάσιμες ημέρες]
  • Ευρωπαϊκή Ένωση: [εισαγάγετε εκτίμηση, π.χ. 5–10 εργάσιμες ημέρες]
  • Διεθνώς (εκτός ΕΕ): [εισαγάγετε εκτίμηση, π.χ. 7–21 εργάσιμες ημέρες]

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω:

  • Τελωνειακές διαδικασίες
  • Καθυστερήσεις στις ταχυδρομικές υπηρεσίες
  • Διακοπές λειτουργίας των τοπικών μεταφορικών εταιρειών
  • Περιστατικά ανωτέρας βίας

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε εταιρείες μεταφορών ή τελωνειακές αρχές.

5. Έξοδα αποστολής

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εμφανίζονται με σαφήνεια πριν από την πληρωμή.

Για ορισμένες προσφορές, ενδέχεται να προσφέρεται δωρεάν αποστολή.

Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.

6. Τελωνειακά τέλη, δασμοί και φόροι εισαγωγής

Για πελάτες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης:

  • Οι παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικούς δασμούς, ΦΠΑ, τελωνειακά τέλη ή τοπικούς φόρους.
  • Τα τέλη αυτά καθορίζονται από τις τελωνειακές αρχές της χώρας σας.
  • Ο πελάτης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τυχόν επιπλέον χρεώσεις.

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται στις διαδικασίες εκτελωνισμού.

Εάν μια αποστολή απορριφθεί λόγω μη καταβολής τελωνειακών δασμών, ο πελάτης ενδέχεται να επιβαρυνθεί με τα έξοδα επιστροφής και τα συναφή έξοδα.

7. Παρακολούθηση

Εάν η δυνατότητα παρακολούθησης είναι διαθέσιμη για τον τρόπο αποστολής που έχετε επιλέξει, θα λάβετε τις πληροφορίες παρακολούθησης μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία.

Είναι ευθύνη του πελάτη να παρακολουθεί τις πληροφορίες παρακολούθησης της αποστολής και να διασφαλίζει τη διαθεσιμότητα για την παράδοση.

8. Λανθασμένη διεύθυνση

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την παροχή ακριβών στοιχείων αποστολής.

Εάν μια παραγγελία επιστραφεί λόγω:

  • Λανθασμένη διεύθυνση
  • Αποτυχημένες προσπάθειες παράδοσης
  • Άρνηση παραλαβής

Ο πελάτης ενδέχεται να επιβαρυνθεί με τα έξοδα επαναποστολής.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στη διεύθυνση thesewingbarrel@gmail.com εάν διαπιστώσετε λάθος στη διεύθυνση μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.

9. Χαμένα ή καθυστερημένα δέματα

Εάν η αποστολή σας φαίνεται να έχει καθυστερήσει:

  1. Ελέγξτε τις πληροφορίες παρακολούθησης.
  2. Επικοινωνήστε με τον τοπικό μεταφορέα.
  3. Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση thesewingbarrel@gmail.com.

Εάν ένα δέμα δηλωθεί επίσημα ως χαμένο από τον μεταφορέα, θα προσφέρουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωση.

10. Κατεστραμμένα δέματα

Εάν το δέμα σας φτάσει με εμφανή ζημιά:

  • Τραβήξτε φωτογραφίες αμέσως.
  • Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών στη διεύθυνση thesewingbarrel@gmail.com.

Ενδέχεται να ζητήσουμε δικαιολογητικά για την επεξεργασία μιας αίτησης αποζημίωσης.

11. Κίνδυνος απώλειας

Ο κίνδυνος απώλειας μεταβιβάζεται στον πελάτη με την παράδοση των εμπορευμάτων στη διεύθυνση αποστολής που έχει δηλωθεί.

12. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή:

The Sewing Barrel
Ιδιοκτήτρια: Ειρήνη Βαρέλα
Email: thesewingbarrel@gmail.com
Ιστοσελίδα: https://www.thesewingbarrel.com